🔄 Herroepings- & Retourbeleid

Retourbeleid – Luv3D

Bij Luv3D vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je bestelling. Hieronder lees je wanneer je wél en niet kan retourneren.

Niet-gepersonaliseerde producten

Voor standaardproducten zonder aanpassingen geldt een herroepingsrecht van 14 dagen.
Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat zijn.

Gepersonaliseerde producten

Producten die speciaal voor jou ontworpen of aangepast worden, vallen onder maatwerk.
Hiervoor vervalt het wettelijke retourrecht.

Dit geldt o.a. voor:

• Namen, datums of teksten op het product
• Kleuren die jij kiest
• Custom ontwerpen of modellen
• Door jou doorgestuurde 3D-bestanden

Hoe kan je retourneren?

Stuur een e-mail naar luv3d.info@gmail.com met:

• Je ordernummer
• Reden van retour
• Foto’s van het product

Retourkosten zijn voor de klant, behalve wanneer het gaat om een kwaliteitsfout.