📄 Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Luv3D

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via onze website of via e-mail.

1. Onze gegevens

Luv3D – Karl Voet
Ondernemingsnummer: BE0890.809.002
E-mail: luv3d.info@gmail.com

2. Producten

Onze producten worden met zorg ontworpen en 3D-geprint.
Kleine variaties in kleur, structuur of afwerking zijn normaal bij handgemaakte prints.

3. Prijzen

Wij werken als kleine onderneming met btw-vrijstelling (art. 56bis).
Alle prijzen zijn in euro, verzendkosten niet inbegrepen.

4. Betaling

Betaling gebeurt vooraf via de beschikbare online betaalmethoden.
Een bestelling wordt pas in productie genomen na ontvangst van betaling.

5. Levertijden

Standaard leveren wij binnen 5 tot 10 werkdagen.
Bij sterk gepersonaliseerde ontwerpen kan dit langer duren.

6. Verzending

De verzendkosten worden berekend tijdens het afrekenen of in de offerte.

7. Herroepingsrecht

Niet-gepersonaliseerde producten
14 dagen retourrecht.

Gepersonaliseerde producten
Geen retour mogelijk, conform de Belgische wetgeving voor maatwerk.

8. Garantie

Is er een productiefout of schade bij aankomst?
Neem binnen 48 uur contact op met duidelijke foto’s — wij zoeken altijd een correcte oplossing.

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade door verkeerd gebruik, zoals blootstelling aan hitte, water, solventen of vallen.

10. Klachten

Je kan ons bereiken via luv3d.info@gmail.com.
We antwoorden binnen 48 uur.